Na +55 Racks, sua satisfação é nossa prioridade. Caso precise realizar uma troca ou devolução, nossa política é clara e transparente.

1. Prazo para Trocas e Devoluções
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para Troca ou Devolução

• O produto deve estar sem uso, na embalagem original (plástico bolha e caixa de papelão) e com todos os acessórios.
  
  

• Produtos personalizados ou sob encomenda só podem ser devolvidos em caso de defeito de fabricação ou erro no pedido.
  
  

3. Como Solicitar a Troca ou Devolução
Entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail ou telefone, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe explicará os próximos passos.

4. Custos de Envio

• Defeito de fabricação ou erro no pedido: A +55 Racks arca com o custo do frete de devolução.
  
  

• Arrependimento: O cliente será responsável pelo envio do produto de volta.